 |
אמינות
כוונותינו טהורות ולאורן אנו פועלים:
- העברת מסר ברור, ישיר ואמין ללקוח.
- שמירה על סודיות מידע.
- אמת בדיווח בטלפון, באינטרנט ובדיוור.
|
 |
התפתחות
למידה והתאמה לצורכי השוק תוך הסתכלות קדימה:
- קיום צוותי חדשנות לשיפור מתמיד של תהליכי העבודה.
- קבלת משוב מלקוחות והתייחסות מתמדת לצרכי הלקוח.
- מחויבות לתהליך למידה מתמיד.
|
 |
כבוד
התחשבות וכבוד כלפי אחרים:
- תרומה ללקוח מעבר לפן המקצועי.
- רצון ושאיפה מתמדת בטובת הלקוח.
- מוסריות ושמירה על כבוד המתחרים.
|
 |
מקצוענות
שאיפה לרכישת ידע מקצועי ומיומנות, וחתירה לשיפור הישגים אישיים וחברתיים:
- מקצוענות חסרת פשרות.
- חתירה לשיפור מתמיד.
- הגדרת יעדים ברורים והשגתם.
|
 |
חדשנות
יצירת רעיונות חדשים והטמעתם:
- לכידת כל רעיון חדש והטמעתו.
- שאיפה מתמדת לשיפור העבודה.
|
 |
משפחתיות
אווירה של אכפתיות, עזרה הדדית, פרגון ואחווה:
- יצירת מעורבות אישית.
- יוזמה בהושטת עזרה וגיבוי.
- התעניינות גם מעבר לצד המקצועי.
|