קבוצת Smart Club רואה באבטחת המידע נושא בעל חשיבות מרכזית. אנו משקיעים משאבים רבים, הן טכנולוגיים והן אנושיים, על מנת לשמור על סודיות פרטיך ונתוניך באינטרנט , תוך שימוש בשיטות אבטחה מהמתקדמות ביותר ובמערכות הצפנה מהחזקות ביותר בעולם.
להלן מספר דוגמאות לצעדים שנקטנו, על מנת לאפשר לך גלישה בטוחה באתרנו:

• בכל כניסה לשירות, עליך לציין את קוד המשתמש שלך, וסיסמתך האישית, לצורך אימות נתונים.
• אם לא התבצעה פעילות בשירות במשך מספר דקות, ינותק הקשר עם המערכת, כדי למנוע פעילות לא מורשית בכרטיס הלקוח שלך.

הצפנה

התקשורת בין הדפדפן שלך לבין שרת החברה מוצפנת ומאובטחת בשיטות הצפנה חדישות ומחמירות, ובאמצעות מנגנוני הצפנה המהווים תקנים לנושאי הצפנת מידע בעולם האינטרנט. יצירת הקשר המאובטח מונעת מהמידע המועבר להיחשף לעיני גולשים אחרים באינטרנט.
בעת גלישתך בדפים האישיים באתר, עליך לוודא כי מופיע סמל המנעול כשהוא סגור. סימן זה מעיד כי הנתונים מוצפנים. חשוב מאוד לבדוק את סימן המנעול כבר בדף הכניסה לשירות (לאחר הקלדת שם המשתמש והסיסמא).
בדפדפן אינטרנט אקספלורר 7 ייראה המנעול כך:
ובדפדפן FIREFOX ייראה המנעול כך:

אבטחת שרת

קבוצת Smart Club משתמשת בטכנולוגיה של סביבה מאובטחת מתקדמת:

• שרת החברה אינו מתחבר ישירות אל האינטרנט, אלא מבודד ממנו באמצעות מספר שכבות הגנה הכוללות בין השאר מערכת של נתבים, מסננים ו-Firewall.
• קיימת השגחה ובקרה מתמדת על כל ההתקשרויות המתחילות או מסתיימות בין החברה לאינטרנט.
• התעדכנות שוטפת בהתפתחויות הטכנולוגיות בתחומי התוכנה והחומרה, כדי לספק ללקוחות את ההגנה הטובה ביותר.

תמיכה לשירותך

באפשרותך לקבל מענה בכל הקשור לשירות בכל שאלה, תקלה או בעיה, אנו עומדים לשירותך במוקד שירות הלקוחות של קבוצת סמארט קלאב